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  • 世茂集團

    懲前毖後、治病救人!----世茂反舞弊之路

     

      世茂,作為中國房地產開發TOP10領袖企業,在中國46座城市佈局110座臻品項目,打造20餘城市地標,廣泛構建了住宅、商業、旅遊、主題樂園、文化藝術等多元業務板塊。發展成為了以“世茂房地產”及“世茂股份”兩家控股上市公司為核心的大型企業集團。

     

       過去的十年,是中國房地產行業的黃金十年,世茂也有幸在這黃金時代中發展壯大,成為了其中的參與者與見證者。這十年來,世茂除了致力於業務發展外,也始終着重於內控管理的建設與提升。然而,隨着整個行業的迅速發展,從業人員需求的大幅增加,人員素質良莠不齊的現象也隨之凸顯,再加上房產、建築業本身糟糕的商業環境,種種“一言堂”,“山頭主義”、“管理凌駕於控制之上”的現象屢見不鮮,個別涉事員工氣焰囂張、不可一世,索賄、受賄、職務侵佔等涉嫌犯罪的醜惡現象也有着越演越烈的趨勢,給世茂品牌帶來了惡劣的負面影響……

     

      當下地產行業面臨從“黃金時代”轉向“白銀時代”的挑戰,世茂提出自己的反舞弊方針:“懲前毖後、治病救人”,從2013年開始,通過持續不斷的舉措加強內部控制,並提升防範舞弊、打擊職務犯罪的力度:
     

       一、制度先行

     

       為了明確世茂對員工職業道德的要求,世茂自2013年持續出台了與之相關的制度規範,從而奠定了反舞弊之路的文件基礎,具體如下:

     

       2013年年中,出台並落實《世茂集團員工職業道德準則》,該準則結合房地產行業的特點,從各個角度規範了房地產企業員工所應恪守的職業道德;

     

       2013年年末,出台《世茂員工涉嫌嚴重違規及違反<職業道德準則>的調查和處理指引》,通過該指引,充分賦予了審計部查證、懲處舞弊的權利,並進一步明確了對於違規行為的處罰方式和力度;

     

       2013年年末,出台《世茂集團員工重大違規行為》,明確、清晰的讓所有員工知道,哪些行為是不能觸碰的“紅線”,一旦違規,就將面臨立即予以開除,甚至移交司法機關的處罰。“紅線行為”共有50條,例舉如下:

     

       “(一)、恪盡職守

     

      1. 先斬後奏或未按照公司設定的流程、制度,將事項提交審批,造成公司重大損失的;

       ……

      (二)、職業操守

     

       12. 默許或與承包商串謀,由多個投標單位進行圍標、串標;

       ……

     

      (三)、利益衝突

     

       36. 員工投資於公司的客户、供應商、商業競爭對手,或以親屬(至少包括父母、配偶、子女、兄弟姐妹、表或堂兄弟姐妹)名義進行此項活動的;以職務之便向投資對象提供利益的;

     

       之前,總有一些涉嫌舞弊的員工會用“我不知道這麼做不行”、“我以為這麼做沒問題”、“別人也這麼做,你怎麼就只管我”等藉口來為自己開脱。上述這些制度的出台,將這些藉口統統堵了回去。

     

       世茂還將這些制度和紅線規定寫進了員工手冊,要求每個員工閲讀之後簽收,杜絕了最後一個藉口:“我不知道這個規定”。
     

       二、宣貫預防

       在制度先行,夯實基礎之後,世茂也加強了對員工的宣傳教育,加大上述制度的貫徹與執行:

     

       2013年7月起,世茂聘請上海市浦東新區人民檢察院職務犯罪預防處俞偉處長作為集團“預防職務犯罪特聘顧問”,開展多場宣講活動;

     

       2013年至今,審計部在集團內部開展反舞弊的系列宣講:
     

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      自2013年以來,世茂審計按照查處的事實和根據相關制度,處罰違反職業道德準則的員工逾80人,開除16人,嚴肅打擊了集團內部的不正之風。
     

       三、重拳出擊

       通過上述的舉措,世茂的反舞弊工作確實取得了一定的成果,但依然有部分員工不知悔改,繼續在職務犯罪的泥潭中愈陷愈深……對於這樣的員工,世茂給他們的回答就是:尋求司法途徑的“重拳出擊”!於是,2013年年末,世茂審計部稽查組應運而生!這樣一個看似不起眼的部門小組的成立,實際卻是世茂反舞弊的一個大動作,它宣示了審計部從提升內控防範舞弊的一道鐵閘,提升成為了集團用司法手段打擊職務犯罪的一個鐵拳!

       世茂自2014年以來,分別在武漢、大連、紹興、牡丹江等地,針對工程、成本、營銷、企劃等職能部門中,涉嫌索賄受賄,職務侵佔,以及與供應商勾結,以虛假合同或變更侵佔公司資產的犯罪行為進行了強力打擊。截止至2015年4月底,在世茂重拳出擊的行動中,共有逾50人被公安機關傳喚/抓捕,其中有17人為世茂員工或前員工,29人被刑事拘留,12人被批准逮捕,其中1人已被判處有期徒刑7年。並且,上述行動已為集團挽回經濟損失逾1500萬元,可以説在整個集團掀起了一場卓有成效的反腐風暴!
     

       四、警鐘長鳴

       如果説上述這些人的鋃鐺入獄是咎由自取,但是,誘發他們犯罪的原因也確實值得我們深思。俗話説:常在河邊走,哪有不濕鞋,在目前這樣一個行賄受賄普遍,行業風氣較差的建築工程領域,員工們要做到潔身自好的確也有一定難度。因此,要想真正淨化企業風氣,甚至行業風氣,僅靠這如同“猛藥去痾”、“刮骨療毒”一般的的重拳出擊是遠遠不夠的。因此,世茂進一步加大了對各項制度的完善與貫徹,對員工職業道德以及舞弊案例的宣傳,具體如下:

      自2014年10月起,通過集團內部網站及對典型的舞弊和職務犯罪案例進行連續專題報道,所有報道均牢牢佔據“點擊閲讀榜”的前10名;而審計部也有針對性的開展了更多的宣講活動。

      2014年12月起,反舞弊海報陸續在所有區域、項目辦公室的醒目位置進行張貼;

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      2015年2月,世茂集團“退贓賬號”設立,並在集團年會上正式發佈;

      2015年3月,世茂審計部的微信公眾號發佈,這也意味着集“信箱、電郵、電話、微信、網站”五位一體的世茂集團舉報通道搭建完成;

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      結合上述一系列的舉措,世茂不僅展示了“猛藥去痾、刮骨療毒”的成果和“懲前毖後、治病救人”的思路,並且形成了從“宣傳、警示”到“防範、打擊”再到“宣傳、警示”的良性循環,從而漸漸的做到警鐘長鳴,將反舞弊這項工作深入到了集團的方方面面,亦取得了較好的效果。僅以世茂審計部收到舉報為例,與2014年同期相比,2015年收到的舉報數量就上升了65%。相信隨着愈來愈多的員工自覺的投入到反舞弊工作之中,貪贓枉法的碩鼠終將現行,企業的風氣也終將為之改善!

       對於反舞弊,世茂有一往無前的決心,也有堅持不懈的信心!但這並不意味着這條反舞弊之路就會是一條平坦的康莊大道,相反,由於目前整個商業環境的風氣普遍不佳,反舞弊註定這是一條荊棘密佈的道路。相對於政府機構和國有企業的反腐,民營企業自身發起的反舞弊工作,無論從外部的法律體系、司法實踐支持力度,還是內控執行、員工理解程度,都顯得異常艱辛。因此,面對這樣的一條道路,或者説這樣的一場戰役,單槍匹馬的力量是有限的,只有動員整個行業,甚至整個社會的力量,才能夠真正的遏制、淨化這股貪腐的不正之風!因此,我們希望所有志同道合的朋友們與我們一起並肩作戰,無論是來自哪個企業、哪個行業,我們都願掃榻相迎,並與之精誠合作!